Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng 86kbet — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
86kbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhập mã tài khoản và nội dung yêu cầu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để rút ngắn thời gian xử lý.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 86kbet. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu hoặc hỏi nhanh về chính sách.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát và hoàn tiền khi có sự cố. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 86kbet xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoàn tất bước xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoàn toàn.

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP và thông tin thiết bị mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.